一、试听政策：免费还是收费？时长多少？

 

关键点：

• 必须确认是否提供免费试听，优质机构通常提供1-2节免费试听课
• 试听内容需覆盖核心模块（如数学P1或物理AS阶段课程）
• 警惕"试听收费后抵扣学费"的套路，可能隐藏退费限制

 

二、课程安排：固定课表还是灵活调整？

 

避坑指南：

• 要求查看历史课表样本，确认是否标注节假日停课安排
• 弹性排课机构需明确"调课提前量"（如至少24小时通知）
• 警惕"随时约课"承诺，可能因师资不足导致排课困难

 

三、退费机制：学不会如何退费？

 

合同必看条款：

• 明确退费比例（如开课7天内退80%，30天后退50%）
• 确认"学不会"的界定标准（需提供阶段测试不及格证明）
• 保留所有缴费凭证，避免口头承诺无书面保障

 

四、课时数量：实际有效课时是多少？

 

计算技巧：

• 区分"总课时"与"有效课时"，例如100课时可能包含20课时测评
• 一对一课程需确认单课时长（标准为45-60分钟）
• 视频课需核实是否支持倍速播放与知识点跳转

 

五、辅导形式：一对一还是班课？

 

选择建议：

• 基础薄弱学生优先选择10人以下班课（如物理AS阶段）
• 冲刺A*学生适合一对一辅导，需确认师资是否为学科老师
• 视频课仅适合自律性强且基础扎实的学生

 

六、课后答疑：是否额外收费？

 

服务对比：

• 优质机构提供无限次答疑（如工作日9:00-21:00在线）
• 警惕"答疑次数包"套路（如500元/10次）
• 确认答疑渠道（专属微信群/学习平台/邮件）

 

七、教学服务：班主任是否靠谱？

 

验证方法：

• 要求查看班主任资质证明（如教育心理学背景）
• 联系往届学生了解服务细节（如是否定期反馈学习报告）
• 确认是否提供心理疏导服务（备考期学生常见焦虑问题）

 

八、择校指导：是否包含申请规划？

 

服务内容：

• 优质机构提供牛剑G5申请工作坊（如文书修改/面试模拟）
• 确认是否根据学生水平推荐保底/匹配/冲刺院校
• 警惕"只推荐合作院校"的机构，可能存在利益输送

 

九、课程规划：是否个性化定制？

 

核心标准：

• 入学需进行学科诊断测试（如数学基础能力评估）
• 阶段测试后调整教学计划（如物理电磁学模块未达标则增加课时）
• 提供可视化进度表（每周更新知识点掌握率）

 

十、口碑评价：如何辨别真实评价？

 

筛选技巧：

• 重点查看长期学习学生反馈（如学习3个月以上的评价）
• 警惕"全五星好评"机构，可能存在刷评行为
• 第三方平台评价更可信（如知乎/小红书真实案例）

 

过来人经验：如何通过提问避开坑？

 

案例：数学从B到A*的机构选择

• 关键提问：
  • "能否提供近3年数学A*率数据？"
  • "课后答疑是否由授课老师亲自解答？"
  • "如果物理AS阶段测试连续2次不及格，如何调整教学方案？"
• 决策依据：选择提供阶段测试重修承诺的机构，最终数学A2大考获得95分

 

签订合同前务必逐条核对上述问题，要求机构在合同中明确承诺。建议保留30%学费作为尾款，在完成所有课程且达到约定目标后再支付。记住：优质的A-Level辅导机构会把70%的精力放在教学研发，而非营销话术。